Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 22. Juli 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung von JamesBnB, einschließlich der Website unter https://jamesbnb.com, der Webanwendung, der mobilen Anwendung und damit verbundener Dienste (der „Dienst“).

Der Dienst wird bereitgestellt von:

S’living GmbH
Geißstr. 13
70173 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: [email protected]

(„JamesBnB“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

1. Wer den Dienst nutzen darf

Der Dienst ist ein Business-Tool für Gastgeber, Property Manager und Ferienvermietungsteams.

Sie erklären, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind;
• Sie befugt sind, die von Ihnen vertretene Geschäftseinheit (sofern vorhanden) zu binden; und
• Sie den Dienst nur für rechtmäßige geschäftliche Zwecke nutzen.

Verbraucher, die JamesBnB als Endgast eines Aufenthalts nutzen, sind nicht die beabsichtigten Nutzer des Dienstes.

2. Konten und Sicherheit

Sie müssen korrekte Registrierungsinformationen angeben und Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln. Sie sind für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

Benachrichtigen Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten.

Wir können Konten sperren oder kündigen, die inaktiv, unsicher, missbräuchlich sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen.

3. Der Dienst

JamesBnB hilft Property Managern bei der Gästekommunikation und damit verbundenen Abläufen. Funktionen können umfassen:

• Synchronisation von Buchungs- und Nachrichtendaten aus verbundenen Kanälen (z. B. Airbnb- und Booking.com-Benachrichtigungs-E-Mails);
• WhatsApp- und E-Mail-Messaging-Workflows;
• KI-unterstütztes Entwerfen, Übersetzen, Verbessern und Manager-Assistenten-Funktionen;
• Objekt-/Listing-Organisation und betriebliche Einstellungen;
• mobile Push-Benachrichtigungen für relevante Ereignisse.

Funktionen können sich ändern, während Early Access/Beta eingeschränkt sein oder zwischen Web und Mobile abweichen.

Keine professionelle Beratung. Der Dienst bietet keine Rechts-, Steuer-, Compliance- oder Plattformrichtlinien-Beratung.

4. KI-unterstützte Funktionen

Einige Funktionen nutzen künstliche Intelligenz (einschließlich Google Vertex AI / Gemini) und zugehörige Observability-Tools.

Sie erkennen an, dass:

• KI-Ausgaben ungenau, unvollständig, veraltet oder für eine bestimmte Gästesituation ungeeignet sein können;
• Sie für Ihre Gästekommunikation, Freigaben, Trainingsmodus-Entscheidungen und endgültigen Entscheidungen verantwortlich bleiben;
• sofern Auto-Send oder ähnliche Modi aktiviert sind, Sie das Risiko automatisierter ausgehender Nachrichten unter Ihrem Konto und Ihrer Kanalkonfiguration akzeptieren;
• wir Konversationsinhalte verarbeiten können, um Antworten, Übersetzungen, Embeddings und Qualitäts-Traces zu erzeugen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf JamesBnB als Schutz bei Notfällen, sicherheitskritischen Anweisungen, rechtlichen Verpflichtungen, Erstattungen oder diskriminierungssensiblen Entscheidungen ohne angemessene menschliche Prüfung für Ihr Unternehmen.

5. Kanalverbindungen und Ihre Inhalte

5.1 Von Ihnen erteilte Berechtigungen

Durch die Verbindung eines Postfachs, WhatsApp-Kontos, Listing-Plattform, Kalender-Feeds oder ähnlicher Integration autorisieren Sie uns, die zugehörigen Daten zu nutzen, zu verarbeiten, zu speichern und zu übermitteln, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

Sie erklären, dass Sie alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen haben, diesen Zugriff zu erteilen und personenbezogene Gästedaten über JamesBnB zu verarbeiten.

5.2 Ihre Verantwortung als Verantwortlicher für Gästedaten

Für über Ihre Integrationen verarbeitete personenbezogene Gäste- und Buchungsdaten sind Sie in der Regel Verantwortlicher und JamesBnB Ihr Auftragsverarbeiter, wie in der Datenschutzerklärung näher beschrieben. Sie sind verantwortlich für:

• Rechtsgrundlagen und Gästehinweise;
• Plattformbedingungen (Airbnb, Booking.com, Meta/WhatsApp, Google usw.);
• die Richtigkeit der von Ihnen gespeicherten Objektwissensdaten; und
• die Entscheidung, welche Nachrichten freigegeben oder automatisch gesendet werden.

5.3 Ihre Inhalte

„Kundeninhalte“ sind Daten, die Sie an den Dienst übermitteln oder mit ihm verbinden, einschließlich Kontodaten, Objektwissen, Postfachinhalte, Gästenachrichten und Einstellungen.

Sie behalten das Eigentum an Kundeninhalten. Sie räumen uns eine weltweite, nicht-exklusive Lizenz ein, Kundeninhalte ausschließlich zum Bereitstellen, Sichern, Betreiben und Verbessern des Dienstes (einschließlich KI-Inferenz, Abruf-Embeddings und betrieblicher Überwachung) zu hosten, zu verarbeiten, zu übermitteln, anzuzeigen und davon abgeleitete Werke zu erstellen.

Sie dürfen keine rechtswidrigen, rechtsverletzenden, irreführenden, diskriminierenden oder schädlichen Inhalte hochladen oder den Dienst anweisen, solche zu senden.

6. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Reverse Engineering, Störung oder Überlastung des Dienstes, außer soweit zwingendes Recht dies erlaubt;
• Sicherheits- oder Zugriffskontrollen zu testen oder zu umgehen;
• den Dienst für Spam, Phishing oder unrechtmäßige Kontaktaufnahme zu nutzen;
• Ihre Identität oder Ihr Verhältnis zu einem Objekt falsch darzustellen;
• den Dienst für Personen unter 18 Jahren als Kontoinhaber zu nutzen;
• den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung an Dritte als konkurrierendes gehostetes Angebot weiterzuverkaufen oder bereitzustellen; oder
• den Dienst unter Verstoß gegen geltendes Recht oder Plattformregeln Dritter zu nutzen.

Wir können mutmaßliche Verstöße untersuchen und Inhalte entfernen oder den Zugang sperren.

7. Early Access, Betas und Änderungen

Teile des Dienstes können als Warteliste, Early Access oder Beta-Funktionen bereitgestellt werden, wie verfügbar, möglicherweise mit reduziertem Support, unvollständiger Dokumentation oder Breaking Changes.

Wir können Funktionen mit angemessener Vorankündigung, soweit praktikabel, ändern, aussetzen oder einstellen. Wir sind nicht verpflichtet, eine bestimmte Funktion auf unbestimmte Zeit beizubehalten.

8. Gebühren

Kostenpflichtige Abonnement-Abrechnung ist derzeit im Produkt nicht aktiviert. Wenn wir kostenpflichtige Tarife einführen, werden Preise, Rechnungsstellung, Steuern und Verlängerungsbedingungen vor dem Kauf dargestellt und können diese Bedingungen oder ein Bestellformular aktualisieren.

Während der kostenlosen/Early-Access-Nutzung wird der Dienst unentgeltlich und ohne Service-Level-Verpflichtung bereitgestellt, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren.

9. Geistiges Eigentum

JamesBnB, einschließlich Software, Modellkonfiguration, von uns erstellter Prompts, Branding und Dokumentation, ist Eigentum der S’living GmbH oder ihrer Lizenzgeber. Diese Bedingungen übertragen Ihnen kein Eigentum.

Feedback, das Sie uns geben, dürfen wir ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber nutzen.

10. Datenschutz

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie diese Erklärung an.

11. Dienste Dritter

Der Dienst ist von Dritten abhängig (z. B. Google, Meta, Expo/Apple/Google Push-Dienste, Cloudflare, Kanalplattformen). Wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle, Richtlinienänderungen oder Entscheidungen Dritter außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle. Ihre Nutzung dieser Dienste kann deren eigenen Bedingungen unterliegen.

12. Haftungsausschlüsse

Soweit nach geltendem Recht zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung, ununterbrochene Verfügbarkeit oder fehlerfreien Betrieb.

Wir gewährleisten nicht, dass KI-generierte Inhalte korrekt, vollständig oder für eine bestimmte Gästeinteraktion geeignet sind.

13. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig:

• haften wir nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge-, Straf- oder entgangene Gewinnschäden oder für den Verlust von Daten, Goodwill oder Geschäftsunterbrechung;
• ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst oder diesen Bedingungen begrenzt auf den höheren Betrag aus (a) den von Ihnen in den 12 Monaten vor dem Anspruch für den Dienst gezahlten Beträgen oder (b) 100 EUR, wenn Sie keine Gebühren gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach deutschem Recht nicht beschränkt werden darf, einschließlich Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder zwingende Produkthaftung.

14. Freistellung

Sie verteidigen und stellen S’living GmbH von Ansprüchen, Verlusten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die entstehen aus:

• Ihren Kundeninhalten;
• Ihrer Gästekommunikation und Kanalkonfiguration;
• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht; oder
• Streitigkeiten zwischen Ihnen und Gästen, Plattformen oder anderen Dritten,

soweit nicht durch unser vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit verursacht.

15. Sperrung und Kündigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Um die Löschung Ihres Kontos zu verlangen, senden Sie eine E-Mail an [email protected].

Wir können den Zugang sofort sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, ein Risiko für den Dienst oder andere schaffen oder wenn dies gesetzlich oder von einem Plattformpartner verlangt wird.

Bei Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes. Abschnitte, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen (einschließlich IP, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen, Freistellung und anwendbares Recht), bleiben in Kraft.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Gerichte in Stuttgart, Deutschland haben ausschließliche Zuständigkeit, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht (z. B. für Verbraucher, die nicht die beabsichtigten Nutzer des Dienstes sind).

Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, stimmen Sie zu, uns unter [email protected] zu kontaktieren und zu versuchen, die Streitigkeit innerhalb von 30 Tagen informell beizulegen.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die aktualisierten Bedingungen auf dieser Seite und passen das Datum „Zuletzt aktualisiert“ an. Bei wesentlichen Änderungen geben wir, soweit praktikabel, angemessene Vorankündigung (z. B. per E-Mail oder Hinweis im Produkt).

Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen, sofern zwingendes Recht keinen anderen Prozess vorschreibt.

18. Allgemeines

Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Unser Unterlassen, eine Bestimmung durchzusetzen, ist kein Verzicht. Diese Bedingungen sind die gesamte Vereinbarung bezüglich des Dienstes und ersetzen frühere widersprüchliche Bedingungen zum gleichen Gegenstand, außer einer gesondert unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung, die ausdrücklich Vorrang hat.

Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere Zustimmung nicht abtreten; wir dürfen sie im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion abtreten.

19. Kontakt

S’living GmbH
Geißstr. 13
70173 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: [email protected]